В Архангельске пройдёт обучающий семинар по проведению независимой оценки качества условий предоставления социальных услуг

12 и 13 апреля в Интеллектуальном центре САФУ пройдет обучающий семинар по проведению независимой оценки качества условий предоставления социальных услуг государственными учреждениями соцобслуживания Архангельской области. Об этом сообщил, председатель АРО Всероссийское общество глухих (ВОГ) Николай МЯКШИН.

В 2018 году 26 учреждений, подведомственных министерству труда, занятости и социального развития Архангельской области, должны вновь пройти независимую оценку в соответствии с положениями Федерального закона «Об основах социального обслуживания в РФ». В ходе семинара общественники научатся тому, как организовать анкетирование получателей, провести анализ информационной и архитектурной доступности учреждений, составить заключение по итогам независимой оценки.

Как пояснил Николай Мякшин, в Архангельской области разработана собственная модель проведения независимой оценки в организациях социального обслуживания – через общественные советы, которые создаются при организациях социального обслуживания. Эта модель была внедрена в работу по независимой оценке в течение двух лет. Она основана на участии в работе общественных советов представителей общественных организаций инвалидов. Также нужно согласовать такой способ работы с Министерством труда, занятости и социального развития, и с Общественным советом, который создан при этом министерстве.

На подготовительном этапе независимой оценки создается общественный Cовет. После этого проводится опрос получателей соцуслуг, а затем представители Совета посещают учреждения, оказывающие соцуслуги населению и составляют заключения по пяти критериям независимой оценки. Одновременно, социологи проводят исследование информационной доступности сайтов организаций, проводят «контрольную закупку» и обрабатывают результаты анкетирования.

Ознакомиться с этапами и порядком оценки, включая работу с собранным материалом можно на сайте «Гражданские инициативы» Союза общественных объединений инвалидов Архангельской области - Порядок независимой оценки условий качества соцуслуг. 

Для того, чтобы процедура оценки соответствовала всем нормативным актам, их объединили в специальном методическом пособии «Независимая оценка качества оказания социальных услуг». 

Всего в 2015-2016 годах такая модель применялась для оценки 58 организаций; в 30 из них прошла «контрольная закупка». В анкетировании приняли участие 1196 получателей услуг организаций социального обслуживания. Получено 264 экспертных анкет от членов общественных советов организаций социального обслуживания и членов общественного Совета при министерстве труда занятости и социального развития Архангельской области. Внесено около 200 предложений для улучшения условий предоставления социальных услуг в организациях социального обслуживания.

Программа семинара 12-13 апреля по проведению независимой оценки качества условий предоставления социальных услуг государственными учреждениями соцобслуживания Архангельской области.

Семинар проходит в рамках реализации проекта "Серебрянный возраст - активное поколение!" при поддержке Фонда президентских грантов.

Контакты: 

Николай МЯКШИН, председатель АРО ВОГ, тел/факс (8182) 27-12-80,

сайт «Гражданские инициативы» www.sousnko.ru