Повышение компетентности и расширение участия активистов НКО в общественном мониторинге в социальной сфере

 В Архангельске, в Северном Арктическом федеральном унивеситете (САФУ), в рамках проекта Союза общественных объединений инвалидов "Повышение компетентности и расширение участия активистов НКО в общественном мониторинге в социальной сфере"  поддержанного Губернаторским центром, состоялся круглый стол на тему независимой оценки качества социальных услуг.

Встреча участников круглого стола прошла совместно с Общественной палатой Архангельской области и кафедрой социальной работы и социальной безопасности САФУ обсудили на круглом столе проблемы, возникающие при проведении независимой оценки и возможные решения. 

Независимую оценку нередко считают формальным мероприятием, результаты которого не отражают действительного состояния условий предоставления услуг в социальной сфере. Это происходит, потому что операторы, выбираемые по конкурсу, не всегда посещают все организации, опрашивают получателей, как правило, дистанционно, экспертов по вопросам доступной среды не привлекают. Исправить ситуацию могут активные общественники - члены общественных советов.

Проект, который мы реализуем, нацелен на расширение круга участников НОК за счет привлечения активных жителей территорий Архангельской области, привлечение сертифицированных экспертов по доступной среде (у нас в регионе их пока 6), посещение организаций, проходящих оценку, членами общественных советов и экспертами и составление рекомендаций по улучшению условий предоставления социальных услуг.

Еще один замечательный ресурс, полученный благодаря многолетнему сотрудничеству с САФУ - это студенты кафедры социальной работы и социальной безопасности, которые в течение последних лет также принимают участие в оценке, посещают вместе с общественным советом организации социального обслуживания, помогают в проведении оценки информационной доступности и работы удаленных сервисов.

Участники круглого стола обсудили дальнейшие действия - создание и проведение обучения групп общественного контроля проведению оценки. В 7 территориях Архангельской области пройдут семинары-тренинги по оказанию НОК и будем проводить независимую оценку качества условий предоставления услуг в организациях социальной сферы - здравоохранение, культура, образование и социальное обслуживание.

Контакт:

Елена Шинкарева, председатель Общественного совета по независимой оценке качества условий предоставления услуг в организациях социального обслуживания, +7(952)304-86-27, sousnkoArh@yandex.ru

#ГрантыГубернатора29 #ГубернаторскийЦентр #АОсоюзНКО #НОК_Архангельск