Общественники посетили Котласскую ЦРБ и Туровецкий ПНИ

В октябре общественники посетили Котласскую ЦРБ и Туровецкий ПНИ, оценили комфортность учреждений и доступность для маломобильных получателей услуг.
Доступность услуги определяется в первую очередь архитектурной доступностью, но немаловажно наличие возможности получить помощь - необходимую информацию, помощь в передвижении, в ориентации в здании. От этого во многом зависит наша внутренняя оценка качества услуги. А вы задумывались о том, как влияет на нашу оценку качества социальной услуги или медицинской помощи, организация пространства при входе в учреждение, наличие комфортных зон отдыха, понятность навигации по зданию, доступности информации, которая вам именно сейчас необходима?

Независимая оценка - это объективная, сторонняя по отношению к учреждению, оценка качества условий, в которых услуги предоставляются. Она способствует улучшению качества услуг, которое складывается в том числе от того, насколько комфортно и доброжелательно вас встретили в учреждении.

Котласская ЦРБ и Туровецкий интернат в целом получили высокую оценку по доступности и комфортности. Обе организации - на высоте!

Контакт:

Елена Шинкарева, председатель Союза общественных объединений инвалидов Архангельской области, член Общественной палаты Архангельской области, председатель Общественного совета по независимой оценке качества условий предоставления услуг в организациях социального обслуживания, +7(952)304-86-27, sousnkoArh@yandex.ru

#ГрантыГубернатора29 #ГубернаторскийЦентр #АОсоюзНКО #НОК_Архангельск