Версия для слабовидящих
Союз общественных объединений инвалидов Архангельской области
Проект «Союз – ресурсный центр для поставщиков социальных услуг»

Союз – ресурсный центр для поставщиков социальных услуг

Срок реализации проекта: 01.11.2018 – 30.11.2019

Краткое описание проекта

Для достижения целей проекта по содействию создания условий для СО НКО по оказанию качественных социальных услуг в Архангельской области, необходимо решить ряд проблем которые возникают при организации оказания социальных услуг:

1) СО НКО, которые планируют войти в реестр поставщиков социальных услуг, нуждаются в постоянном сопровождении, в т.ч. консультировании специалистами по правовым, финансовым и организационным вопросам, непосредственно связанным с этой деятельностью.

2) Сотрудники СО НКО, вошедшие или входящие в реестр поставщиков социальных услуг, испытывают потребность в системных знаниях, как по организации оказания социальных услуг, так и по технологиям и методикам оказания услуг различным категориям населения. «Школа социальной работы» повысит квалификацию сотрудников СО НКО.

3) В связи с разнообразием социальных услуг, их большим количеством, заполнение актов и форм отчетности происходит вручную сотрудниками СО НКО.Разработка и внедрение программного комплекса в рамках проекта на базе «Бухгалтерии1С» позволит автоматизировать как учет оказанных услуг получателям, так и формирование отчетности перед министерством. Приобретение и установка лицензионных программ «Бухгалтерии1С» позволит обеспечить безопасность и финансовую устойчивость СО НКО - поставщиков социальных услуг.

4) Административные барьеры в работе СО НКО – поставщиков социальных услуг, которые проявляются регулярно и требуют устранения, смогут быть преодолены при условии обсуждения и выработки единой и аргументированной позиции поставщиками социальных услуг. Создание ассоциации поставщиков социальных услуг позволит более эффективно вырабатывать, обсуждать и вносить предложения по преодолению административных барьеров.

5) СО НКО на этапе накопления профессионального опыта в сфере социального обслуживания важно изучать практический опыт работы государственных организаций соц обслуживания. Включение представителей общественности в проведение оценки качества предоставления услуг в организациях социального обслуживания позволит получить такой опыт и применять его в организации социального обслуживания СО НКО при вхождении в реестр поставщиков социальных услуг.

6) У большинства СО НКО ограничена возможность пользоваться ресурсами специалистов в сфере информирования и PR, пользованиями финансовыми инструментами, в вопросах бухгалтерского учета и налогообложения, организации социальных услуг, юридической помощи. Использование ресурсного центра на базе Союза позволит компенсировать (восполнить) отсутствие в штате таких специалистов. Результатом реализации проекта станет: - увеличение объема и лучшего качества социальных услуг у СО НКО - возрастет не менее чем на 50% количество СО НКО, которые будут использовать успешные практики других организаций социального обслуживания . - повысится информированность населения о деятельности общественных организаций инвалидов, что будет способствовать повышению авторитета этих НКО, как среди населения, так и у органов власти.

Обоснование актуальности проекта

В Архангельской области свыше 100 тысяч человек являются инвалидами, и значительная часть из них нуждается в социальных услугах. Государственные организации социального обслуживания, оказывая «традиционные» услуги на дому и в стационарных условиях, не имеют опыта работы со специфическими потребностями отдельных групп людей с инвалидностью (или с разными видами инвалидности одновременно) и «новыми» (комбинированными) услугами, которые, как правило, предлагают и оказывают негосударственные организации (СО НКО), стремясь к более индивидуализированному подходу, например: - социальные услуги для глухих людей с использованием русского жестового языка, - для людей с нарушениями зрения с использованием современных технических средств сопровождения, - для людей с ментальными нарушения (например, аутизм и РАС) с использованием современных психолого-педагогических технологий и инновационных методов - для семей, воспитывающих дома детей с тяжелыми и множественными нарушения развития, где в разных услугах одновременно нуждаются родители и дети и др. За последние годы в реестр поставщиков социальных услуг Архангельской области вошли 14 негосударственных организаций социального обслуживания, в т.ч. семь из них – это СО НКО. Еще семь организаций находятся в стадии подготовки для вхождения в реестр поставщиков социальных услуг и оказания услуг в сфере социального обслуживания на постоянной основе.

Поддержка СО НКО, входящих в реестр поставщиков социальных услуг, и сопровождение СО НКО, которые стремятся войти в реестр поставщиков услуг, позволит расширить количество получателей социальных услуг на постоянной основе, как минимум до 1000 человек и нарабатывать, развивать и распространять успешные инновационные практики и технологии социальной работы и улучшения качества жизни разных групп получателей социальных услуг. Проект «Союз – ресурсный центр для поставщиков социальных услуг» имеет логическую связь и является продолжением проекта «Поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций, предоставляющих услуги в социальной сфере в Архангельской области», реализуемого при поддержке Фонда президентских грантов. Новый проект направлен на содействие созданию условий для СО НКО по оказанию качественных социальных услуг пожилым и инвалидам в Архангельской области через укрепление профессионального потенциала сотрудников, в отличие от действующего проекта, который был ориентирован на помощь СО НКО при вхождении в реестр поставщиков социальных услуг. 

Цель проекта:

содействие созданию условий для СО НКО по оказанию качественных социальных услуг пожилым и инвалидам в Архангельской области

Задачи проекта:

  1. Оказать поддержку СО НКО, входящим в реестр поставщиков социальных услуг
  2. Организовать «Школу социальной работы» для руководителей и сотрудников СО НКО, вошедших в реестр поставщиков социальных услуг
  3. Включить представителей общественности в проведение оценки качества предоставления услуг в организациях социального обслуживания
  4. Организовать информационную, методическую, консультационную помощь для СО НКО, оказывающим социальные услуги
  5. Распространить опыт СО НКО, обладающих уникальными технологиями социальной адаптации инвалидов и их семей